Az utazás során nem minden történik a terv szerint – különösen, ha repülőről van szó. Előfordulhat, hogy a járatod késik, törlik vagy éppen új időpontra teszik át. De vajon ilyenkor mi történik a reptéri parkolással? Kell extra díjat fizetni? Mi a teendő, ha túlléped a foglalás időtartamát? Összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat és tanácsokat.
1. Foglaláskor mindig nézd meg a módosítási feltételeket
A megbízható parkolószolgáltatók lehetőséget kínálnak:
- időpont módosításra,
- foglalás meghosszabbítására,
- sőt, egyes esetekben ingyenes lemondásra is.
Mielőtt foglalsz, érdemes elolvasni az általános szerződési feltételeket, főként a járatkésés és túlfoglalás esetére vonatkozó szabályokat.
2. Járatkésés esetén nem mindenhol számolnak fel extra díjat
Ha csak néhány órát késik a járatod, a legtöbb szolgáltató türelmi időt biztosít – általában 1–3 óra között. Ennél hosszabb késés esetén azonban már számolni kell pótdíjjal, amelyet óra- vagy napidíj alapján számítanak fel.
Tipp: Ha tudod, hogy rizikós időpontban utazol (pl. télen, késő esti járattal), érdemes eleve 1 nappal hosszabb parkolást foglalni.
3. Fontos: mindig értesítsd a parkolót, ha tudod, hogy késel
A legtöbb külső parkoló esetében nem gond, ha késik a géped – de csak akkor, ha előre tudnak róla. Ha látod, hogy változik a járat indulása vagy érkezése, küldj egy gyors üzenetet, hívást vagy e-mailt. Így a transzferszolgálat is fel tud készülni a megváltozott időpontra.
4. Mi történik, ha túlléped a foglalt időszakot?
Ebben az esetben a következők történhetnek:
- A rendszer automatikusan felszámol egy extra parkolási díjat a többletnap(ok) után.
- A transzfer várakozási ideje is hosszabb lehet – ezért különösen fontos az időben történő kommunikáció.
Jó hír: a kiváló ügyfélszolgálattal rendelkező parkolók gyakran rugalmasan kezelik az ilyen helyzeteket.
5. Hogyan fizetsz a plusz időért?
A legtöbb esetben a többletidő költsége a helyszínen, bankkártyával vagy készpénzben fizethető. Egyes cégek utólagos számlázást is biztosítanak visszatérő ügyfeleiknek. Fontos, hogy ne hagyd el a parkolót, amíg nem egyeztettél a hosszabbításról!
